Términos y Condiciones Generales
Estos Términos y Condiciones Generales se aplican a todas las compras realizadas a través del sitio web de Sergio & Nuria Barcelona. Al realizar un pedido en nuestro sitio web, usted acepta plenamente los presentes términos.
1. Aplicabilidad
Al realizar un pedido en Sergio & Nuria Barcelona, el cliente confirma haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones Generales.
2. Información del Producto
Hacemos todo lo posible para describir nuestros productos de manera clara, precisa y actualizada. No obstante, pueden producirse errores tipográficos, diferencias de color o pequeñas variaciones en las descripciones. Dichos errores no constituyen motivo de reclamación.
3. Pedidos y Pagos
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Todos los pedidos se procesan únicamente tras la recepción completa del pago.
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Los métodos de pago disponibles pueden variar según el país o la ubicación del cliente.
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Es responsabilidad del cliente comprobar qué métodos de pago están disponibles antes de finalizar su pedido.
4. Procesamiento y Envío
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Tiempo de procesamiento: entre 1 y 3 días laborables
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Tiempo estimado de envío: entre 3 y 7 días laborables, dependiendo de la ubicación
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Los pedidos se envían directamente desde nuestros proveedores externos, que pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos como aduanas, transporte o períodos de alta demanda.
5. Devoluciones y Cancelaciones
Las condiciones relativas a devoluciones, reembolsos y cancelaciones se describen detalladamente en nuestra Política de Devoluciones, disponible en nuestro sitio web.
6. Responsabilidad
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Sergio & Nuria Barcelona no se hace responsable de pérdidas, retrasos o daños durante el envío cuando el sistema de seguimiento indique que el paquete ha sido entregado correctamente.
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Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa al realizar el pedido.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en el sitio web de Sergio & Nuria Barcelona, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos y gráficos, es propiedad exclusiva de la empresa y no podrá ser copiado, reproducido o utilizado sin autorización previa por escrito.
8. Procedimiento de Reclamaciones
Las reclamaciones deben enviarse por escrito a través del correo electrónico:
Nos comprometemos a responder a todas las consultas y reclamaciones en un plazo máximo de 5 días laborables.
9. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con la legislación vigente de la Unión Europea y la legislación española, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.